Guida completa ai prodotti per la pulizia professionale degli hotel

Nel settore dell’ospitalità, la pulizia professionale non è un accessorio, ma un pilastro del servizio. Un hotel splendente, igienico e ben curato trasmette fiducia, migliora le recensioni e fidelizza gli ospiti. Ma per raggiungere questi standard elevati servono prodotti specifici, protocolli rigorosi e una corretta pianificazione degli interventi. In questa guida ti porto “dietro le quinte” del cleaning alberghiero, con consigli, esempi concreti e approfondimenti utili.

 

Perché la pulizia professionale è fondamentale negli hotel

 

• Gli ospiti giudicano un albergo anche dalla pulizia: una stanza impeccabile è spesso uno degli elementi più apprezzati nelle recensioni.

• Le superfici e i materiali in hotel (tessuti, moquette, pavimenti diversi) richiedono prodotti specifici: usare lo stesso detergente ovunque può danneggiare mobili, tessuti o finiture.

• In ambienti con alto flusso (hall, corridoi, sale comuni) bisogna poter intervenire frequentemente con prodotti efficaci ma sicuri per l’uso quotidiano.

• Normative sanitarie e regolamenti locali impongono che le strutture ricettive rispettino standard igienici documentati e che utilizzino prodotti certificati.

 

Secondo aziende specializzate in servizi di housekeeping, la differenza fra un hotel ben percepito e uno mediamente valutato spesso si gioca sui dettagli delle pulizie quotidiane e sull’attenzione al rinnovamento dei materiali usati negli interventi.

 

Le aree chiave dell’hotel e i prodotti dedicati

Un hotel è composto da zone diverse con esigenze specifiche. Vediamo le principali e quali tipi di prodotti usare.

Camere e suite

Qui si incontrano tessuti (lenzuola, tende), superfici rigide (comodini, scrivanie), vetri e moquette

Prodotti utili:

• Detergente multiuso delicato per superfici rigide

• Spray igienizzante a basso residuo per maniglie, telecomandi e interruttori

• Shampoo per moquette e tappeti

• Smacchiatori tessuti delicati

 

Bagni e sanitari

Una delle zone più critiche in termini igienici, per l’esposizione a umidità, calcare e carica batterica.

Prodotti utili:

• Detergenti anticalcare formulati per ceramica, vetro e acciaio

• Gel disinfettanti per WC con tempo di posa adeguato

• Sanitizzanti adatti per piastrelle e pavimenti bagnati

• Deodoranti ambientali e profumatori compatibili

 

Aree comuni (hall, corridoi, sale colazione)

Servono prodotti che possano operare bene su superfici dure, arredi e pavimenti ad alto passaggio.

Prodotti utili:

• Detergenti neutri concentrati per pavimenti

• Cere o lucidanti protettivi per materiali particolari (marmo, granito)

• Spray igienizzanti per maniglie, banconi, postazioni pubbliche

• Prodotti antiscivolo se l’area è soggetta a umidità

 

Cucina e zona ristorazione

Qui occorre rispettare norme severe HACCP e usare detergenti idonei al contatto alimentare.

Prodotti utili:

• Sgrassanti concentrati per piani di lavoro e piani cottura

• Disinfettanti certificati per superfici a contatto con alimenti

• Detergenti per forni, cappe e superfici oleose

• Prodotti per lavaggio pavimenti resistenti e lavabili

 

Esterni e zone esterne

Balconi, terrazze, piscine richiedono prodotti resistenti agli agenti atmosferici.

Prodotti utili:

• Detergenti antialga

• Soluzioni per pulizia esterni (graniglia, gres da esterno)

• Disinfettanti adatti per superfici esterne, valenti anche su terreno umido

 

Criteri per scegliere i prodotti giusti (EEAT in azione)

Quando selezioni detergenti e prodotti per un hotel, considera:

 

1. Efficacia documentata

Cerca prodotti con test microbiologici, certificazioni e schede tecniche. Deve esserci evidenza dell’azione su batteri, virus e muffe.

2. Sicurezza e compatibilità

Il prodotto non deve danneggiare materiali, colori o finiture. Deve avere una bassa tossicità, essere compatibile con superfici delicate e con norme ambientali.

3. Produzione e affidabilità del brand

Preferisci marchi con reputazione, con controllo qualità, referenze nel settore hotel. Se Mabrouk ha già linee professionali, è un vantaggio poter attingere a un fornitore che conosce le esigenze alberghiere.

4. Convenienza operativa

Un buon prodotto economico ma che richiede troppo dosaggio, tempi di posa lunghi o frequenti sostituzioni può risultare più costoso sul medio-lungo termine.

5. Assistenza e formazione

Un fornitore che offre supporto tecnico, schede d’uso, formazione agli addetti e consulenza per protocolli operativi è da preferire.

 

Errori comuni e come evitarli

• Usare il prodotto sbagliato su superfici delicate (es. marmo, legno verniciato) può provocare scolorimenti o danni irreversibili.

• Mescolare detergenti incompatibili (ad esempio acidi + cloro) crea rischi chimici.

• Non rispettare i tempi di posa riduce l’efficacia del prodotto.

• Ignorare la formazione del personale: anche il miglior prodotto non funziona se applicato male.

• Non documentare le operazioni: senza registro non hai evidenza in caso di controlli o contestazioni.

 

 

Conclusione

Per un hotel, la pulizia professionale è un elemento strategico: non basta “pulire”, serve igienizzare bene, preservare i materiali e garantire costanza. Scegliere prodotti adeguati (come quelli presenti nel catalogo Mabrouk), applicarli secondo protocolli, formare il personale e verificare i risultati è la strada per offrire un’esperienza superiore agli ospiti.