Domande Frequenti

-Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i pagamenti per la tua sicurezza tramite PayPal, Visa, Mastercard, postepay, Satispay che processiamo da Stripe per tenere al sicuro i tuoi dati. 

-Posso pagare alla Consegna?

Certo c'è possibilità di pagamento alla consegna o anche di pagamento a rate tramite sistemi altamente sicuri e criptati.

-In quanto tempo arriverà il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono preparati in logistica ed inviati entro poche ore, arrivano tutti entro 48/72h. 

- In che modo e quando posso contattare l'assistenza?

Abbiamo un'assistenza clienti presente su Whatsapp e tramite mail 24/7. Contattaci quando preferisci per qualsiasi tipo di dubbio o perplessità.

- C'è una garanzia sui prodotti?

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 30 giorni. Contatta l'assistenza per saperne di più.

 

 

-Come posso fare un reso?

In caso di articolo difettoso c'è possibilità di reso, contatta il nostro supporto clienti, saprà come assisterti. 

- In quanto tempo arriverà il rimborso?

Tutti i rimborsi arriveranno entro 5-7 giorni lavorativi, per eventuali dubbi contatta la nostra assistenza clienti.

-Come posso rintracciare il mio ordine?

Potrai monitorare lo stato del tuo ordine in ogni momento grazie al codice di tracciamento e vedere in tempo reale dove si trova.